技術(shù)服務(wù)

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服務(wù)承諾

技術(shù)支持服務(wù)

1、技術(shù)咨詢服務(wù)

2、電話指導(dǎo)或遠(yuǎn)程操作服務(wù)；

3、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)；

4、備品備件服務(wù)；

5、產(chǎn)品維修服務(wù)；

6、項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)；

7、使用培訓(xùn)服務(wù)；

8、產(chǎn)品或項(xiàng)目工程質(zhì)保服務(wù)。

快速服務(wù)響應(yīng)機(jī)制
1、來電來函1小時內(nèi)響應(yīng)；

2、常規(guī)問題8小時內(nèi)回復(fù)；

3、疑難問題24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場；

4、24小時不間斷服務(wù)；

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